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Apple은 탁월한 고객 서비스를 제공하기 위해 최선을 다합니다. 제품에 관한 사항, 기술 지원 등에 대해 Apple에 문의하는 방법을 모두 알려드립니다.
제품 및 서비스 지원
Apple 지원에 문의하기
서비스나 지원이 필요하신가요? 온라인으로 요청해주시면 해결 방법을 찾아드리겠습니다.
기타 지원 요청 방법:
기술 지원: 080-333-4000
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Apple Retail Store의 Genius Bar 예약하기
Beats 지원:
080-646-0880 또는 전 세계 지원 전화번호 모두 보기
대부분의 Apple 제품에는 90일 동안 무상 기술 지원이 제공됩니다. 제품을 구입한 날로부터 90일이 지난 후에는 온라인 기술 지원을 통해 Apple 제품에 관해 문의하실 수 있습니다.
온라인 지원 살펴보기
Apple 지원 사이트에서 간단한 답변과 각종 설명서, 상세한 기술 문서를 확인하실 수 있습니다. Apple 지원 커뮤니티에서는 다른 Apple 고객들로부터 도움과 조언을 받으실 수 있습니다.
Beats by Dre 헤드폰 및 스피커에 대한 지원이 필요하신 경우에는 Beats 지원을 방문해주세요.
Apple 제품 분실 또는 도난
Apple 제품을 분실하셨거나 습득하신 경우, 해당 지역 경찰서에 신고하세요. 필요한 경우 자신의 Apple ID와 연결된 기기의 일련 번호 목록을 열람할 수 있으며 ‘나의 찾기’ 앱을 iPhone이나 iPad, iPod touch, Mac에서 사용하는 것에 관한 정보를 볼 수 있습니다.문의하기 - Apple에 문의하는 방법 - Apple (KR)