하이패스 사용내역 조회 및 영수증 미납요금 조회방법 (확인)

하이패스 사용내역 조회 및 영수증 미납요금 조회방법 (확인)

목차

• 1. 하이패스란 무엇인가?
• 2. 하이패스 사용내역 조회 방법
• 3. 하이패스 영수증 조회 방법
• 4. 미납요금 조회 및 납부 방법
• 5. 하이패스 사용 시 주의사항
• 6. 자주 묻는 질문 (FAQ)

1. 하이패스란 무엇인가?

하이패스(Hi-Pass)는 고속도로 통행료를 빠르고 편리하게 지불할 수 있도록 도와주는 전자식 통행료 납부 시스템입니다. 차량에 장착된 하이패스 단말기를 통해 톨게이트를 정차 없이 통과할 수 있으며, 사용 내역과 미납 요금 등을 간편하게 조회할 수 있습니다.

2. 하이패스 사용내역 조회 방법

하이패스 사용내역을 조회하는 방법은 다음과 같습니다:

• 홈페이지 이용: 하이패스 공식 홈페이지에 접속하여 로그인 후 '사용내역 조회' 메뉴에서 확인 가능합니다.
• 모바일 앱: 하이패스 모바일 앱을 설치하고 로그인 후 사용내역을 조회할 수 있습니다.
• 전화 문의: 고객센터에 전화하여 상담원을 통해 사용내역을 확인할 수 있습니다.

이용안내 | 하이패스 홈페이지 (hipass.co.kr)

이용안내 | 하이패스 홈페이지

 

3. 하이패스 영수증 조회 방법

하이패스 영수증은 다음의 방법으로 조회할 수 있습니다:

• 홈페이지: 하이패스 공식 홈페이지의 '영수증 조회' 메뉴에서 조회 가능합니다.
• 모바일 앱: 앱 내 '영수증 조회' 기능을 통해 손쉽게 확인할 수 있습니다.
• 이메일 발송: 회원 가입 시 등록된 이메일로 영수증을 받을 수 있도록 설정할 수 있습니다.

4. 미납요금 조회 및 납부 방법

미납요금을 조회하고 납부하는 방법은 다음과 같습니다:

• 홈페이지: 하이패스 홈페이지에서 로그인 후 '미납요금 조회/납부' 메뉴에서 확인 및 납부 가능합니다.
• 모바일 앱: 앱 내 '미납요금 조회/납부' 기능을 통해 조회하고 즉시 납부할 수 있습니다.
• 고객센터: 전화로 고객센터에 문의하여 미납 요금을 확인하고 납부 방법을 안내받을 수 있습니다.

5. 하이패스 사용 시 주의사항

하이패스를 사용할 때 주의해야 할 사항은 다음과 같습니다:

• 단말기의 배터리 상태를 주기적으로 확인하고 충전해 주세요.
• 단말기를 차량에 올바르게 장착하여 신호가 원활히 수신되도록 하세요.
• 통행료 미납 시 추가 요금이 부과될 수 있으므로, 정기적으로 미납 여부를 확인하세요.
• 개인정보를 안전하게 관리하고, 도난 또는 분실 시 즉시 고객센터에 신고하세요.

6. 자주 묻는 질문 (FAQ)

• 하이패스 단말기는 어디에서 구매할 수 있나요? 하이패스 단말기는 온라인 쇼핑몰, 하이패스 서비스 센터, 고속도로 휴게소 등에서 구매할 수 있습니다.
• 단말기 등록은 어떻게 하나요? 단말기 구매 후 하이패스 홈페이지나 고객센터를 통해 차량 정보와 함께 등록할 수 있습니다.
• 미납 요금을 납부하지 않으면 어떻게 되나요? 미납 요금이 계속 누적되면 추가 요금이 부과될 수 있으며, 심한 경우 법적 조치가 취해질 수 있습니다.
• 하이패스를 타인에게 양도할 수 있나요? 하이패스 단말기는 등록된 차량에서만 사용할 수 있으며, 타인에게 양도할 경우 재등록 절차가 필요합니다.
• 하이패스 사용 시 신호가 수신되지 않으면 어떻게 하나요? 이 경우 톨게이트에서 수동으로 요금을 지불하고, 이후 고객센터에 문의하여 문제를 해결해야 합니다.