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쿠팡 배송지연 보상 기준
쿠팡 배송지연 보상 기준쿠팡에서 약속한 도착일(또는 시간대)을 넘겨 물건을 받았거나, 배송 추적이 장시간 멈춘 경험이 있다면 배송지연 보상 대상인지 점검해 볼 필요가 있습니다. 아래 글은 수치나 금액을 단정하지 않고, 실제 접수에 바로 쓸 수 있는 판단 기준·제외 사유·신청 절차·증빙 준비를 단계별로 정리했습니다.목차개요: ‘배송지연 보상’이란 무엇인가지연 판단의 핵심 기준(도착 보장·시간대·상태값)보상 형태(쿠폰·캐시·배송비·멤버십·환불)와 적용 원칙보상 제외·감경 사유(천재지변·고객 책임 등)배송 유형별 체크포인트(로켓·프레시·직구·일반·지정일)주문 상태별 대응 전략(미출고·출고지연·배송중 정체·오표시)신청 방법: 앱·챗상담·전화·자동보상 흐름증빙 준비 요령(캡처·알림·수령시간 기록)교환/환불/취소와..
